Nyheder

21. januar 2019

Nyt telefonsystem på Gigthospitalet

Vi er for tiden ved at indføre et helt ny telefonsystem.

 

Vi er meget langt i denne proces, men vi kan høre på vores patienter at telefonsvarerne fortsat giver nogle udfordringer.

Det betyder bl.a. at når man ringer i telefontiden, og der er kø på linjen, bliver opkaldet afsluttet med en opfordring til at ringe senere.

 

Vi arbejder på en mere hensigtsmæssig håndtering af disse opkald og beklager, det besvær telefonsystemet volder vores patienter for tiden.